Với email marketing, bạn có thể tạo nên điều kỳ diệu. Nhưng nếu bạn là người mới, điều quan trọng là phải nắm vững những kiến thức cơ bản về tại sao email marketing lại quan trọng, lợi ích của nó và cách bắt đầu. Vì vậy, hãy bắt đầu hành trình của bạn với sự trợ giúp từ Getresponse Team, một giải pháp email marketing hiệu quả dành cho người mới bắt đầu.
Tại sao email marketing quan trọng với doanh nghiệp?
Như một chủ doanh nghiệp, bạn có thể giao tiếp với khán giả của mình trong suốt hành trình từ người đăng ký trở thành khách hàng trung thành. Email marketing là một cách hiệu quả để xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, giúp chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự.
Email marketing có ảnh hưởng lớn trong các giai đoạn từ nhận thức đến mua hàng và thậm chí sau khi mua hàng. Hãy xem qua các giai đoạn sau:
Giai đoạn: Nhận thức
Sử dụng biểu mẫu web và trang đích để tiếp cận đối tượng mục tiêu và mời họ đăng ký vào danh sách email của bạn. Tạo một chiến dịch nhỏ giọt như một cách giới thiệu thương hiệu và giải pháp của bạn.
Giai đoạn: Cân nhắc/xem xét
Trở thành một trong những thương hiệu được khách hàng tiềm năng của bạn nhắc đến. Sử dụng email marketing để xây dựng sự quan tâm và trở thành thương hiệu hàng đầu trong ngành của bạn.
Giai đoạn: Đánh giá
Giải thích lý do tại sao sản phẩm hoặc giải pháp của bạn là hoàn hảo cho nhu cầu của khách hàng. Sử dụng email marketing để thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm của bạn là giải pháp tốt nhất cho họ.
Giai đoạn: Mua
Ở giai đoạn này, khách hàng đã tìm hiểu về sản phẩm của bạn và so sánh với đối thủ cạnh tranh. Email marketing có thể giúp thuyết phục họ rằng đây là thời điểm thích hợp để mua hàng.
Giai đoạn: Sau khi mua
Tiếp tục duy trì liên lạc với khách hàng sau khi mua hàng. Hãy đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng được mong đợi của khách hàng và kiếm được sự hài lòng từ họ. Khách hàng hài lòng có khả năng mua hàng lại và giới thiệu thương hiệu của bạn cho người khác.
Getresponse là giải pháp email marketing như thế nào?
GetResponse là một giải pháp email marketing tiện lợi, giúp bạn xây dựng và nuôi dưỡng danh sách liên hệ để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, GetResponse cung cấp các ứng dụng dễ sử dụng, tự phục vụ và hỗ trợ cho việc tạo và quản lý các chiến dịch email marketing, bản tin và thư trả lời tự động.
Người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể tham gia danh sách email của bạn và tìm hiểu mọi thứ mà họ cần biết để đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Email marketing đã được sử dụng từ lâu trước World Wide Web và tiếp tục dẫn đầu về ROI.
Các yếu tố thành công trong email marketing là gì?
Để thành công trong email marketing, bạn cần 3 yếu tố quan trọng là chiến lược, chiến thuật và công cụ.
Chiến lược
Một chiến lược email marketing định hình tầm nhìn dài hạn và định hướng tương lai cho các hoạt động email marketing của bạn. Chiến lược email marketing giúp bạn xác định mục tiêu dài hạn và khán giả mục tiêu của mình. Nó cũng giúp bạn phát hiện lợi ích cạnh tranh và các đặc điểm USP của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Chiến thuật
Chiến thuật email marketing là các hoạt động tiếp thị qua email cụ thể. Từ phân đoạn danh sách, liên quan và thiết kế thân thiện với người dùng, chiến thuật email marketing giúp bạn tạo nội dung phù hợp và tăng tương tác với khách hàng.
Chiến dịch email marketing là gì?
Chiến dịch email marketing là một loạt các thông điệp tiếp thị qua email được gửi trong khoảng thời gian nhất định. Mục tiêu của chiến dịch email marketing là tác động đến hành động mua hàng, đăng ký, tải xuống và nhiều hơn nữa từ người đăng ký.
Một chiến dịch email marketing bao gồm chuỗi các email được thiết kế để giới thiệu thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho người đăng ký. Tùy thuộc vào mục tiêu, bạn có thể tạo chiến dịch chào mừng, giới thiệu sản phẩm, giảm giá, tái tương tác và nhiều loại chiến dịch khác.
Cách thực hiện email marketing
Tạo danh sách email
Để xây dựng một danh sách email chất lượng, bạn cần tạo danh sách liên hệ với đối tượng mục tiêu của bạn. Hãy sử dụng các phương pháp xây dựng danh sách trực tuyến và ngoại tuyến để tiếp cận người có khả năng trở thành khách hàng của bạn. Tạo các biểu mẫu đăng ký trên trang web, sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội và khai thác các sự kiện ngoại tuyến để thu thập thông tin liên hệ.
Chạy một chiến dịch email marketing
Khi bạn đã xây dựng danh sách email của mình, đã đến lúc chạy một chiến dịch email marketing. Đặt mục tiêu và tạo các email phù hợp với mục tiêu đó. Sau đó, tạo chu trình tự động hóa tiếp thị để gửi email theo lịch trình đã được định trước. Đảm bảo rằng bạn theo dõi kết quả và tối ưu hóa chiến dịch của mình để đạt được kết quả tốt nhất.
—
Chào bạn! Đó là một lời chào mừng đến với Getresponse Team, giải pháp email marketing hàng đầu cho người mới bắt đầu. Bạn đã khám phá ra tầm quan trọng của email marketing và những cách thực hiện khác nhau. Hãy trải nghiệm Getresponse ngay bây giờ và phát triển kinh doanh của bạn qua nền tảng Email marketing.
